01 このやり方が合う条件
こんな仕事・チームに
内見に同行した担当者のメモがあり、要点整理を他の担当者が確認できる場合。
そのまま使うのが難しい条件
ヒアリング内容から契約条件や賃料交渉の方針をそのまま決定させる用途。
02 最初の一回でやること
- 内見時のメモから、入力してよい範囲の発言・要望を確認する。
- 希望条件・気になった点・次回対応をテンプレートで整理する。
- 同席していない担当者や店舗内で整理内容を共有し、提案内容を検討する。
続けて使うとき
内見終了後に担当者が整理し、次回連絡までに店舗内で共有する。
誰が、何を担当するか
作成担当：内見に同行した担当者。確認担当：店舗の他の担当者。見直し担当：店舗の管理責任者。
03 試した結果を、どう測るか
内見一件あたりの整理にかかった時間（分）と、共有後に条件の見落としがあった件数を担当が記録。
未計測はゼロに置き換えず、そのまま残します。入力・確認・修正を含め、同じ作業範囲で比較してください。
04 続ける・変える・やめる
継続要望の見落としが減り、担当者間の引き継ぎがしやすくなっている。
変更整理内容の修正や聞き直しが毎回必要なら、メモの取り方とテンプレートを見直す。
中止特定の担当者しか整理できず、不在時に共有が止まる状態が続いたら、手順を見直す。
人手で回せる範囲
定型的な条件確認のヒアリングから試す。価格交渉や契約可否に関わるやり取りは担当者が直接記録・判断する。
05 そのまま使えるテンプレート
内見ヒアリングメモの整理シート
次の内見ヒアリングメモを、以下の書式で整理してください。入力にない内容は推測せず「未確認」と記載してください。契約条件や賃料交渉の方針は書かないでください。 【出力】 1. 希望条件 2. 気になった点・懸念 3. 次回までに確認すること 4. 店舗内での共有事項 【ヒアリングメモ】 ［入力してよい範囲のメモを貼る］ 【人が確認すること】要望の解釈の誤り／個人情報の記載範囲
このサイトで作成した提案用テンプレートです。業務に合わせたコピー・改変を想定しています。［入力欄］を埋め、結果を確認して使ってください。
06 実践記録と出典
確認済みの実践記録は、まだありません。
この手順の効果は未評価です。実施者を確認した記録や成果値は掲載していません。
不動産賃貸業（仲介・管理）の一般的な業務慣行をもとにした提案
特定の事業者の実績にもとづくものではなく、実地での有効性は未確認です。制度・規程・契約条件により手順や判断基準は異なります。
試したことを、次の改善へ。
試せなかったことや訂正依頼も、改善の手がかりになります。投稿は非公開で確認し、自動公開はしません。