01 このやり方が合う条件
こんな仕事・チームに
在庫・入荷状況を管理部門が把握しているが、営業担当への共有が個別の問い合わせ頼みになっている場合。
そのまま使うのが難しい条件
在庫・入荷情報がシステムで営業担当からも直接確認できる状態にある場合。
02 最初の一回でやること
- 在庫・入荷記録から、欠品中・入荷遅延している品目を抽出する。
- 品目ごとに、状況と分かっている再入荷見込みを引き継ぎメモに整理する。
- 営業担当がメモを確認し、得意先への連絡が必要な品目を判断する。
続けて使うとき
在庫状況の確認日ごとにメモを更新し、営業担当に共有する。抽出条件は月次で見直す。
誰が、何を担当するか
作成担当:在庫管理担当者。確認担当:営業担当者。見直し担当:営業管理責任者。
03 試した結果を、どう測るか
メモ作成にかかる時間(分)、営業担当からの個別問い合わせ件数を確認日ごとに記録する。
04 続ける・変える・やめる
人手で回せる範囲
在庫・入荷記録がシステムで確認できる品目から始める。得意先ごとの優先度判断や連絡内容は、営業担当が行う。
05 そのまま使えるテンプレート
欠品・入荷遅延引き継ぎメモシート
以下の在庫・入荷記録から、欠品・入荷遅延している品目の引き継ぎメモを作成してください。 再入荷見込みが記載にない品目は推測せず「未確認」としてください。 品目,在庫数,入荷予定,状況 [表形式で貼り付け] 出力:品目別の状況整理/営業確認が必要な品目/未確認事項
このサイトで作成した提案用テンプレートです。業務に合わせたコピー・改変を想定しています。[入力欄]を埋め、結果を確認して使ってください。
06 実践記録と出典
確認済みの実践記録は、まだありません。
この手順の効果は未評価です。実施者を確認した記録や成果値は掲載していません。
卸売業の一般的な業務慣行をもとにした提案
特定の事業者の実績にもとづくものではなく、実地での有効性は未確認です。取扱品目・契約条件・事業者ごとの規程により、手順や判断基準は異なります。
試したことを、次の改善へ。
試せなかったことや訂正依頼も、改善の手がかりになります。投稿は非公開で確認し、自動公開はしません。