議事録を、決定事項・担当・期限でまとめる
会議が終わったあと、何をすべきか分かる議事録に。現場の書式を先に決め、確認と共有までを一つの手順にします。
FIND YOUR WAY
医療・介護の仕事から探す。
業種・目的・困りごととキーワードを組み合わせて探せます。業種を選んでも、業種を問わないやり方は一緒に表示されます。
38 件のやり方 (1/2ページ)提案 · 未実施
メールの下書きを、いつもの書式で作る
伝えたい事実を先にそろえて、下書きの手直しを減らせるかを、確認・修正の時間を含めて試します。送信前の確認は担当者が行います。
調査メモに、出典と確認状況を残す
事実・推測・未確認を分けて整理。リンクを残すだけで終わらず、判断に使う情報を原文で確かめます。
社内FAQの回答案を、担当者が確認して返す
共有済みの資料から回答案を作り、見つからない答えは担当者へ。確認する人と更新の流れを決めます。
提案前の情報を、共通の項目で整理する
相手の課題・確認した事実・次に聞くことを一枚に。分からないことを埋めずに、商談の準備を整えます。
確認・修正まで含めて、AIの効果を測る
生成時間だけで判断しない。いつもの作業と同じ範囲を測り、続ける・変える・やめるを決めます。
日報を、実績・課題・翌日予定の三項目でまとめる
書く人によってばらつく日報を、共通の三項目に揃える。入力するメモの粒度を決め、確認までを一つの手順にします。
会議のアジェンダ案を、持ち越し事項と新規議題から作る
前回の議事録と今回上がっている議題を突き合わせ、アジェンダの叩き台を作る。作成と確認を会議前の一手順に組み込みます。
社内手順書の下書きを、現行の作業手順から作る
担当者の頭の中にしかない作業手順を、聞き取りメモや操作ログから手順書の形に整える。作成した人以外が再現できるかを確認します。
社内規程・通知文の要約を、原文の条項と対応づけて作る
長い規程や通知文を、対象者が読む要約と原文の条項番号を対応づけた形にする。要約だけが独り歩きしないようにします。
求人の募集文の下書きを、募集要件と待遇の原文から作る
確定した募集要件・待遇条件をもとに、募集文の下書きを作る。採否の判断や人物評価には使わず、原文にない条件を書き加えないようにします。
評価に直結しない面談メモを、発言内容と所感を分けて整理する
面談での発言記録と、担当者の所感が混ざったメモを分けて整理する。評価や処遇の判断はメモの整理とは切り離します。
引き継ぎメモを、標準項目でチェックできる形に整理する
担当者交代のたびに書式がばらつく引き継ぎメモを、共通の項目に揃える。後任が項目ごとに確認できる形にします。
問い合わせの一次整理を、事実と要望に分けて行う
寄せられた問い合わせを、事実関係・相手の要望・対応の緊急度に分けて整理する。回答文の作成前に、一次整理だけを行います。
クレームの事実整理を、経緯と対応状況でまとめる
受け付けたクレームについて、発生した事実・これまでの対応・未確認の点を分けて整理する。原因の断定や責任の判断は含めません。
二つの表の突合結果を、差異と確認状況でまとめる
システムから出力した表と手元の記録など、二つの表を突き合わせて差異のある行を洗い出す。突合結果の確認までを一つの手順にします。
入力データの点検を、チェック項目に沿って行う
台帳やシステムへの入力内容を、決めたチェック項目に沿って点検する。点検の実施と結果の記録までを定常業務に組み込みます。
社内でのAI利用ルールを、使ってよい範囲と確認方法で整理する
部署ごとにばらついているAIの使い方を、入力してよい情報の範囲と出力の確認方法に絞って言語化する。周知と見直しを定常の業務に組み込みます。
申し送りメモを、状態・対応・注意点で整理する
勤務交代時の申し送りメモを、次の担当者が把握しやすい形に整理する。状態の評価や治療方針の判断は有資格者が行う。
家族への状況説明文を、確認済みの事実で下書きする
利用者・患者の状況を家族に伝える連絡文を、確認済みの事実に絞って下書きする。病状や治療方針の説明は有資格者が行う。
ケアカンファレンスの記録を、共有事項・確認事項でまとめる
カンファレンスでの発言記録を、共有すべき事項と確認が必要な事項に整理する。ケア方針の決定は多職種の有資格者が行う。
ヒヤリハット報告を、事実・状況・確認事項で記録する
ヒヤリハットの報告メモを、事実と状況を分けた記録に整理する。原因分析や再発防止策の決定は責任者が行う。
看護記録・ケア記録の記載漏れ確認候補を洗い出す
記載済みの看護記録・ケア記録から、必須項目の記載漏れという形式面の候補を洗い出す。症状の観察・アセスメントの記録は看護職が行い、診断や治療方針の決定は医師が行う。介護職はいずれも行わない。
施設見学の案内文を、感染対策・同行者の制約を添えて下書きする
見学・入居相談の問い合わせに対する案内文を、見学時の感染対策や同行者に関する確定した制約とあわせて下書きする。入居の可否や個別相談への回答は施設の担当者が判断する。